Inteligencia emocional
El curso pretende proporcionarle herramientas para promover su inteligencia emocional y favorecer su bienestar profesional y personal
Aprender a escuchar
Curso pensado para las personas que quieren aprender a escuchar para conectar con otras personas
Resolución de conflictos
Este curso va dirigido a personas que requieren disponer de estrategias para gestionar los conflictos que genera su práctica profesional
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Inteligencia emocional en el entorno laboral
Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando
No sólo se nos valora por nuestra inteligencia, experiencia o formación, sino también por la forma en que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás.
En este sentido, el curso pretende proporcionarle herramientas para promover su inteligencia emocional y favorecer su bienestar profesional y personal. No se presenta en un formato de conferencia teórica, sino que requiere de su participación e implicación a lo largo de su desarrollo
· Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones y las de los demás.
· Desarrollar la habilidad de regular las propias emociones y saber gestionar las de los demás.
· Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas.
· Desarrollar la habilidad de generar emociones positivas.
Aprender a escuchar
Saber escuchar es una actitud difícil, ya que exige dominio de uno mismo e implica atención, comprensión y esfuerzo
Esta formación busca promover la mejora de su capacidad de comunicación y facilitar la resolución de conflictos. También está pensado para aquellas personas que quieren ser escuchadas y necesitan escucharse a sí mismas
· Aprender a escucharse a uno mismo.
· Descubrir formas de hacerse escuchar por los demás.
· Mejorar nuestra habilidad de escucha hacia los demás.
· Hacernos responsables de nuestra forma de escuchar
Resolución de conflictos
Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos,
Esta formación trabaja la mediación es un intento de construir con el otro y no contra el otro, en busca de una vía pacífica y equitativa para afrontar los conflictos, en un entorno de crecimiento, de aceptación, de aprendizaje y de respeto mutuo.
· Proporcionar herramientas para gestionar los conflictos generados dentro del ámbito laboral.
· Saber reconducir estratégicamente las emociones generadas en una situación de conflicto.